COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA: INDICADORES COMUNICACIONALES EN DIMENSIONES MÚLTIPLES

Sandra Massoni, Mariana Piola, Mariana Mascotti

Resumo


Resumen

Este proyecto se propone investigar la dimensión comunicacional en organizaciones de diversos ámbitos en Argentina desde la metaperspectiva teórica y metodológica de la comunicación estratégica como un aporte al diseño y la implementación de las acciones comunicacionales integradas a procesos de cambio social conversacional. En tal sentido, el trabajo desarrolla herramientas para la construcción, selección, relevamiento y registro de indicadores en distintas dimensiones comunicacionales que permitan un monitoreo continuo de actividades, procesos y productos de comunicación en el marco de proyectos de desarrollo en programas, organizaciones y empresas.

Palabras clave: Comunicación Estratégica; Metodología; Dimensiones de la Comunicación; Indicadores Comunicacionales.

 

Abstract

This project intends to investigate the communicational dimension of various environments in Argentina from a theoretical and methodological meta-perspective of strategic communication, as a contribution to the design and implementation of communication actions integrated with processes of socio-conversational change. To achieve this it develops tools for construction, selection, research and registration of indicators in different communicational dimensions, enabling constant monitoring of the communication activities, processes and products, within the ambit of projects for development of programs, companies and organizations.

Keywords: Strategic Communication; Methodology; Communication Dimensions; Communicational Indicators.

 

Resumo

Este projeto objetiva pesquisar a dimensão da comunicação em organizações de diversos âmbitos na Argentina, a partir de uma metaperspectiva teórica e metodológica da comunicação estratégica como uma contribuição para o projeto e implementação de ações de comunicação integradas a processos de mudança social conversacional. Neste sentido, o trabalho desenvolve ferramentas para construção, seleção, pesquisa e registro de indicadores em diferentes dimensões comunicacionais, que permitam um monitoramento contínuo das atividades, processos e produtos de comunicação, no âmbito de projetos de desenvolvimento em programas, empresas e organizações.

Palavras-chave: Comunicação Estratégica; Metodologia; Dimensões da Comunicação; Indicadores Comunicacionais.


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